仕事から離れた場所で見える本来のスタンスとは？ 　「ビジネスマナーに自信があるか？」と聞かれると、自信をもって「Yes」と言える人は多くありません。「一応、気を付けてます」「一通りは………」という、な…

お仕立券は未返却になるという事実 　「ええーー！！！」という声とともに、反感、怒りに近い感情が多くの人にわいたはずです。 　連日、ニュースをにぎわせている関西電力の役員による金品受領問題。億単位になる…

100％できているとは言い切れない日常的なこと 　「相手の目を見て話していますかーーー？」 　「目を見て話す」「視線を合わせて言葉をかわす」ことは、コミュニケーションの基本です。ビジネスシーンでは、「…

 戦術、適材適所、役割を全うすること 　アジア初となるラグビーW杯日本大会も開幕しました。初日の時点で、チケットは95％が売れており、全試合満席になる勢いだといいます。 　ラグビーは、その戦術がビジネ…

 わかっています、知ってますが、できませんーー。 　「そうですよねーー。」「わかりますーー。」と、落ち着いた声で返事をするT社長。 　大きな登壇の場を控えたT社長へのコンサルティング＆トレーニングをし…

 社名入りを好んで使うなんて、という思い込み 　先日、クライアント様へのコンサルティング終了後のこと。 　「ささやかですが」と渡された封筒の中には、イベント用に作られたという個別包装のクッキーが入って…

 規定で強要されること、無言の強要されること   ビジネスでは、装い、身だしなみ、対応など、「きちんとしている」ことが求められることが多くあります。 　この「きちんとしている」ことが、女性の場合、ぺた…

　「えっ、そんなこと言ってます？」 　コンサルティングで動画をチェック後、フィードバックのときに、クライアント様からよく出てくるのがこのセリフです。 　クセとは言えないまでも、人それぞれ多く使う言葉や…

  　今さらではありますが、「企業理念とは？」。敢えて言われると、ひと言で何と答えますか？ 「経営の考え方」「組織の価値観」「企業の存在意義」･･････ 行動規範や経営姿勢を社員や顧客、広…

　「結局は“センス”でしょうーー」 　ある結果に対して、はっきりした理由づけができないことに、“センス”と言ってまとめられがち。人に関連づけられたものごとは、とくにその傾向を感じます。 　普段何気ない…